კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ძალაში შესვლის თარიღი: 2025 წლის იანვარი
კომპანია: ინდმეწარმე დიმიტრი ბაბკინი
რეგისტრაციის ნომერი: 305493597
მისამართი: 6004 ბათუმი, მამია კომახიძის ქ., 97, საქართველო
ელ. ფოსტა: mocheqi.georgia@gmail.com
ტელეფონი: +995 55 112 40 94
WhatsApp: +995 599 241 372

ჩვენ ვაფასებთ თქვენს კონფიდენციალურობას და ვალდებულნი ვართ დავიცვათ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას, როდესაც თქვენ სტუმრობთ ჩვენს ვებსაიტს ან ახორციელებთ შესყიდვას.

1. ჩვენს მიერ შეგროვებული ინფორმაცია

ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია ჩვენი მომსახურების გასაწევად:

1.1. პერსონალური ინფორმაცია

• სრული სახელი

• ტელეფონის ნომერი

• ელექტრონული ფოსტის მისამართი

• მიწოდების მისამართი

1.2. შეკვეთის ინფორმაცია

• შეკვეთის დეტალები (პროდუქტის არჩევანი, რაოდენობა, ფასი)

• გადახდის დადასტურების სტატუსი (გადახდილი/გადაუხდელი)

1.3. ტექნიკური ინფორმაცია

• IP მისამართი

• მოწყობილობის ტიპი და ბრაუზერის ინფორმაცია

• ქუქი-ფაილები მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად

ჩვენ არ შეაგროვოს ან შეინახოს ნებისმიერი საკრედიტო ბარათის ნომერი, CVV კოდები ან საბანკო რწმუნებათა სიგელები.

2. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ჩვენ მხოლოდ შემდეგი მიზნებისთვის ვიყენებთ:

• თქვენი შეკვეთის დამუშავება და დასრულება

• შეკვეთის განახლებების, მიწოდების სტატუსისა და მხარდაჭერის შესახებ ინფორმაციის მიწოდება

• დაბრუნების, თანხის დაბრუნების ან ჩანაცვლების მოთხოვნების მართვა

• ვებსაიტის ფუნქციონალურობისა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება

• გადახდის უსაფრთხო დამუშავების უზრუნველყოფა

• შიდა ჩანაწერების წარმოება და აღრიცხვა

ჩვენ ვაკეთებთ არა თქვენი მონაცემების გამოყენება ნებისმიერი არაავტორიზებული მარკეტინგისთვის ან მესამე მხარის მიერ გავრცელებისთვის.

3. ონლაინ გადახდის უსაფრთხოება

ჩვენი ვებსაიტის მეშვეობით განხორციელებული ყველა ონლაინ გადახდა დამუშავდება TBC / Flitt ონლაინ გადახდის კარიბჭე, რომელიც შეესაბამება ბარათის უსაფრთხოების საერთაშორისო სტანდარტებს (PCI DSS).

• ჩვენ არ გვაქვს წვდომა თქვენი ბარათის სრულ ნომერზე, ვადის გასვლის თარიღზე ან CVV კოდზე.

• ყველა ტრანზაქცია დაშიფრულია და დაცულია „საქართველოს ბანკის“ სისტემებით.

4. მონაცემთა გაზიარება

შესაძლოა, შეზღუდული ინფორმაცია მხოლოდ იმ სანდო პარტნიორებს გავუზიაროთ, რომლებიც თქვენი შეკვეთის შესასრულებლად არიან საჭირო:

• კურიერის/მიწოდების კომპანიები — თქვენი შეკვეთის მისაწოდებლად

• გადახდის კარიბჭის პროვაიდერი (დაზუსტდება / Flitt) — გადახდების დასადასტურებლად

• ბუღალტრული სააგენტოები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) — საგადასახადო ანგარიშგებისთვის

ჩვენ ვაკეთებთ არა მომხმარებლის ინფორმაციის გაყიდვა ან გაზიარება მესამე მხარეებთან სარეკლამო ან კომერციული მიზნებისთვის.

5. მონაცემთა შენახვა და შენახვა

• თქვენი პერსონალური მონაცემები უსაფრთხოდ ინახება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

• ჩვენ ვინახავთ შეკვეთასთან დაკავშირებულ ინფორმაციას ბუღალტრული და იურიდიული მიზნებისთვის მაქსიმუმ 5 წელი, თუ კანონით უფრო ხანგრძლივი პერიოდი არ არის გათვალისწინებული.

• შეტყობინებები და მხარდაჭერის შეტყობინებები შეიძლება შენახული იყოს მაქსიმუმ 12 თვე მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად.

6. ქუქი-ფაილების პოლიტიკა

ჩვენი ვებსაიტი შეიძლება იყენებდეს ქუქი-ფაილებს შემდეგი მიზნებისთვის:

• ნავიგაციისა და საიტის მუშაობის გაუმჯობესება

• გახსოვდეთ თქვენი პრეფერენციები

• ვებსაიტის ტრაფიკის ანალიზი

შეგიძლიათ გამორთოთ ქუქი-ფაილები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში, თუმცა ამან შეიძლება შეზღუდოს ვებსაიტის ზოგიერთი ფუნქციონირება.

7. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• მოითხოვეთ თქვენს შესახებ ჩვენს მიერ შენახული ინფორმაციის ასლი

• არაზუსტი მონაცემების გასწორების მოთხოვნა

• პერსონალური მონაცემების წაშლის მოთხოვნა (თუ მათი შენახვა კანონით არ არის გათვალისწინებული)

• ნებისმიერ დროს გააუქმეთ კომუნიკაციაზე თანხმობა

თქვენი უფლებების განსახორციელებლად, დაგვიკავშირდით ქვემოთ მოცემული ინფორმაციის გამოყენებით.

8. არასრულწლოვანთა დაცვა

ჩვენი პროდუქტები და მომსახურება განკუთვნილია ზრდასრულებისთვის.
ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას იმ პირებისგან, რომლებიც... 18 წლის.

9. მესამე მხარის ბმულები

ჩვენი ვებსაიტი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს გარე ვებსაიტებზე.
ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მათ კონფიდენციალურობის პრაქტიკაზე, შინაარსზე ან პოლიტიკაზე.

10. ამ პოლიტიკაში ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ან გადავხედოთ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას კანონის ან ბიზნეს საჭიროებების შესაბამისად.
განახლებული ვერსიები გამოქვეყნდება ჩვენს ვებსაიტზე ახალი ძალაში შესვლის თარიღით.

11. საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით ან დახმარება გჭირდებათ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

ინდმეწარმე დიმიტრი ბაბკინი
ტელეფონი: +995 55 112 40 94
WhatsApp: +995 599 241 372
ელ. ფოსტა: mocheqi.georgia@gmail.com
მისამართი: 6004 ბათუმი, მამია კომახიძის ქ., 97, საქართველო